2026年8月17日/ 博客

AI 时代,在稳定币基础设施上构建新型银行|对话 Infini.money 创始人 Christian

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AI 时代,在稳定币基础设施上构建新型银行|对话 Infini.money 创始人 Christian

本期节目中,Infini.money 创始人 Christian 探讨了稳定币如何为全球创业者和无国界企业重塑金融服务。

Christian 分享了自己从加密投资者到金融科技创业者的历程、2024 年创立 Infini 的原因,以及个人卡如何成为公司的第一个增长引擎,再扩展到企业账户、全球支付、资金管理和 AI 驱动的财务运营。

对话也探讨了 Infini 的商业模式、AI CFO 的真实价值,以及为何执行速度、客户服务和信任,而非接入银行或区块链通道,才是公司的真正壁垒。Christian 还坦诚回顾了 Infini 近 5,000 万美元的安全事件、保护并赔偿用户的决定,以及重建安全和信任的艰难过程。这既是一个稳定币金融科技故事,也是一次经历快速增长、战略转变与危机的金融公司创业实录。

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观看完整节目:YouTube 节目文字实录

Charlie:00:04

欢迎来到 Fintechnice,这是一档关注 AI 与金融科技交汇领域创业者的播客。每期我都会和创始人、投资人、行业领袖交流,讨论塑造金融服务未来的想法,从智能代理、新支付基础设施到数字资产、底层设施和下一代金融产品。我是 Charlie,我们开始吧。大家好,欢迎收听今天的创始人系列第三期,很高兴邀请到 Infini.money 创始人 Christian。你好 Christian,先和听众打个招呼吧。

Christian:00:41

你好 Charlie,大家好,谢谢邀请。我是 Christian,也是你们中的一员。

Charlie:00:46

Christian,不如先介绍一下自己,以及是什么促使你创立 Infini?

Christian:00:51

当然。这段经历很有趣,因为我相对年轻,也不是从传统银行或金融科技创业公司开始职业生涯。我最初在上一轮周期通过 NFT 对加密产生兴趣,好奇心逐渐把我带入 DeFi,在那里第一次看到更根本的东西。后来我联合创办了一家名为 Next in Digital Venture 的投资基金,花了几年投资加密、DeFi 和股票。研究得越多,我越觉得最大的机会不是再做一个代币或交易产品,而是用这些基础设施构建现实商业中人们每天都能使用的金融产品。这就是我们在 2024 年创立 Infini 的原因。

Charlie:01:49

2024 年的时机有什么特别之处,让你决定真正行动起来,创办这家公司?

Christian:01:58

当时 DeFi 仍然很热门,收益很高,也有 eastern、more for 这样的好产品出现。最初我们想,也许该做一种生息稳定币或收益产品。后来意识到,更大的机会其实是消费者产品。尤其当时没有很多体验好的新型银行,加密卡也还处于早期阶段。在亚太,我们觉得尚无产品提供足够好的体验。虽然缺乏支付产品经验,但我们认为不妨试试,应该没有那么难。需求很大,每天都有用户等待这样的产品。所以我们较早把收益产品和加密卡结合成面向消费者的产品,这就是当时看到的机会。

Charlie:03:02

这个时机确实很有意思。能否用一两句话概括今天的 Infini,以及它主要为谁而建?

Christian:03:11

经过近两年的建设,Infini 现在是一个由稳定币驱动、AI 原生的金融操作系统,面向全球消费者和无国界公司。新型银行通常从账户开始,支付公司通常从一笔交易开始,而我们希望从客户完整的财务工作流出发,包括收款、持有、兑换、消费、赚取收益、管理团队,最终让 AI 代理帮助处理这一切。我们想为下一代,尤其是下一代创业者,构建金融系统。

Charlie:03:49

有意思。你提到了几类客户,做一个可规模化的产品,确实会服务多个群体。那么哪一类是你们最核心、最明确瞄准的客户?

Christian:04:08

如果必须选出最重要的一类,我认为就是下一代创业者。现在一切变化都很快。过去开发产品可能先要融资,花几个月甚至几年;如今有 AI 和编程工具,周期可能缩短到一周或几个月。我们意识到,这为每位创始人带来更多机会,只要有不错的想法,就能去验证,并把产品推向市场。

Christian:04:48

这些创始人就是我们早期的目标用户。他们可能在一个司法辖区注册公司,但从第一天起就面向全球,向不同国家客户销售,用不同币种支付供应商和远程团队。这是我们最重要的客户。

Charlie:05:12

当你接触这些客户和创始人、开始对他们的问题感同身受时,他们最想解决的一两个迫切痛点是什么?

Christian:05:24

尤其在亚太,企业和资本流动已经全球化,但它们使用的一些银行基础设施仍按国家分别组织。想象一家初创小公司,从全球不同地区客户那里收取资金或收入。现在情况更复杂,因为有客户用稳定币付款,而过去只需处理法币。与此同时,全球金融科技和资金基础设施越来越容易接入,我们看到不少优秀的传统美国银行正向全球扩展,意味着能服务更多人。但即使银行基础设施有这个计划,具体工作仍要由覆盖不同地区的初创企业或金融科技公司执行。我们早期会聚焦亚太。我认为这将是未来十年加密与支付的根本变化,也是我们要解决的痛点。

Christian:06:39

在这个转变过程中,人们仍需要能处理所有环节的平台。过去有些支付公司只专注一个很窄的细分领域,而且能做得非常好。

Christian:06:55

但底层已经变了,未来大家需要一个能完成所有工作的统一平台,不必在不同产品之间来回切换。无论资金流、合规还是账本,多产品都很难管理。这是我们观察到的变化,也是希望为客户解决的痛点。

Charlie:07:20

很有意思。我们的听众来自美国、欧洲、拉美、非洲等地,未必全面了解亚太,尤其是当地金融科技市场。他们可能听过新加坡、香港、日本、韩国。能否根据你的经验描绘一下更广泛的市场,解释为何如此碎片化?大家也知道 Stripe、Circle 这些经营已久的金融科技和加密公司,但为什么市场仍然割裂,年轻一代创始人运营起来仍这么痛苦?

Christian:08:05

这是个很好的问题,可以从两方面看。首先,香港、新加坡等较成熟地区的金融基础设施其实很扎实。对这些地区而言,稳定币和 AI 代理是新技术,能让他们做以前想不到的事情。

Christian:08:30

至于亚太的发展中国家,一个有趣变化是:这些地方原本缺乏良好的基础设施,因此稳定币在分发上更友好、更容易触达。我们可能先选一两个地区聚焦,但总体而言,这些国家都值得服务,也都可能给初创公司通过稳定币进入市场的机会。

Charlie:09:11

你提到了稳定币。关注市场的人知道,自 2024 年 Stripe 收购 Bridge 以来,稳定币增长很快,不只美国,拉美、非洲、欧洲和亚太都是如此。为什么你觉得现在是建立稳定币金融平台的正确时机,尤其是在亚太?

Christian:09:37

稳定币可能已经热门了三年左右,但在现实应用中占比仍然很小。因此这个阶段对初创公司来说,是参与竞争的好机会。正如我刚才所说,变化确实在发生,三个因素同时改变了:需求、监管和基础设施。

Christian:10:04

首先,稳定币已经超越加密交易。企业确实在用它做跨境结算、资金管理、工资和供应商付款。其次,监管方向清晰多了。不同司法辖区每年都在推进稳定币和加密监管,GENIUS 等框架逐渐形成。当然,我认为机会恰恰在监管尚未完全定型、要求仍持续演进时出现,所以现在正是机会。

Christian:10:46

第三,配套基础设施更强了。银行和金融科技参与者越来越友好,都在转向稳定币。受监管发行方、托管系统、银行连接和合规工具不断完善。Visa、Mastercard 也推出了稳定币卡计划,大型支付公司正在整合稳定币结算。这些因素叠加,让我们看到了未来,也带来了不错的入场时机。

Charlie:11:22

监管确实很值得关注。大家都在看美国的 GENIUS 法案、CLARITY 法案,欧洲有 MiCA,也有人听过香港的稳定币条例,但可能不太理解亚太不同司法辖区的背景。这里国家很多,在较发达的市场中,日本对稳定币合法化一直相对缓慢或犹豫。

Charlie:11:54

能否帮听众勾勒一下亚太稳定币监管的全貌?尤其不少市场的资金流动并不自由,监管也较集中。

Christian:12:15

亚太不同地区的政策当然不同。比如刚提到的香港,我记得今年正在推进或批准稳定币发行;新加坡已经有许可和监管。因此在资金规则和随时发生的出入金方面,我们认为香港和新加坡更成熟。以我们的新加坡经验看,受监管支付公司的业务量大得多,流程和体验也更成熟。特别是出入金,收款目的地的银行需要允许相关操作。

Christian:13:05

这些监管、政策和许可确实已经帮助稳定币扩展并进入日常生活,稳定币使用的门槛和限制也与此相关。

Christian:13:20

现阶段方向清楚多了。香港此刻可能还没有那么快,但我相信未来银行乃至整个金融系统会对稳定币更友好。至于亚太其他地区,我可能不是最适合回答的人,但我认为进程正在推进,每年都有政策和许可出台,我们很期待。

Charlie:13:46

另一个维度是稳定币与银行又爱又恨的关系。美国的摩根大通、Jamie Dimon 曾多次批评加密或稳定币是欺诈、不可信,但突然之间又积极投入,包括稳定币和自己的代币化存款。你接触的香港、新加坡银行如何拥抱或测试稳定币?

Christian:14:23

坦白说,香港和新加坡的银行在这方面还是稍微落后一些,现阶段各地不同。新加坡只要持牌就比较友好,但对初创公司或支付公司而言,新加坡牌照可能是最难拿的之一。香港方面,虚拟资产交易、虚拟资产托管当时还没有相应牌照,当然也有 VSP 和 MSO 这些制度。

Christian:15:00

我觉得仍在寻找平衡,取决于具体经营的公司。如果支付公司拥有扎实的合规架构,银行当然会给予更多机会。

Christian:15:16

美国无论是提供账户、跨境服务的银行,还是发行 Visa、Mastercard 的银行,现在都很成熟。比如 Cross River Bank、Lead Bank,以及其他很多银行;企业端也有 Stripe 这样的大公司。这是很成熟的生态,未来如何发展会很值得观察。

Charlie:15:51

回到 Infini。如果没记错,你们最先靠个人卡获得增长,这很有趣,因为谈亚太支付,人们通常想到支付宝、微信支付、Grab 内嵌钱包等消费者产品,不太会联想到卡。为什么你们的卡产品起量了?背后的原因是什么,又教会了你什么?

Christian:16:30

在中国长大的人很熟悉微信、支付宝这些领先产品,它们的支付体验非常先进。那里可做的机会不多,而且也不合规,所以不能那样做。但在外部市场,尤其近两年大家都在购买或订阅 AI 工具,卡就派上用场了。用本地钱包付款往往很难,虽然 Stripe 接受其中不少钱包,卡在跨境和全球场景下仍然最方便。加密卡只是一个小领域,但卡背后是 Visa 和 Mastercard 花多年建立的庞大全球网络。回到我们的产品,我们在 2025 年 1 月上线。个人卡给了我们最快的反馈,上线当天等待名单就已有约 1 万名用户。当时做加密卡的新型银行不多。即便今天,它仍在解决用户十秒就能理解的问题:我有稳定币、数字美元,怎样在日常生活中使用?采用已经不少,但需求仍在。当前主要用户是加密原生用户和创始人,但我相信将来法币、Web2 用户也会选择加密产品和加密卡,因为优势很多。我们上线时完全没做营销,直到现在也没有营销成本,主要靠口碑传播,用户立刻能看到价值,觉得简单就愿意推荐。开户速度远好于传统银行,尤其香港银行账户,我自己经历过多次,确实困难。即便到今天,我们仍能看到这类加密卡的价值。

Charlie:19:02

尤其香港,加密卡发行市场很热。全球交易所都在发卡,RedotPay、Reap 等知名公司也在深度整合发卡业务。能否介绍一下香港的发卡与受理市场,特别是加密或稳定币卡市场?

Christian:19:30

可以分两面。消费者端,香港人口不多,我记得不到 1,000 万,所以本地市场相对小。但也有很多迁入者,尤其是原先在中国内地生活、后来成为香港居民的人。

Christian:19:47

这群人的购买力很强,交易量也很大。另一方面,香港更重要的角色其实是发卡端。刚提到 Reap,还有很多发行方。亚太主要发行方往往在香港或新加坡,因为基础设施和监管更成熟。

Christian:20:15

这些地方现在的位置很好。Infini 也会与发卡公司合作,不论支付公司还是发卡银行,香港肯定是选择之一。而且它们的报价通常更好,至少比欧洲好,这是第一点。

Christian:20:36

第二,主要需求或最好的卡计划目前可能仍在美国,因为它们以美元为主,美元对全球消费者和企业更容易使用,消费场景目前也更多集中在美国。

Christian:20:58

但未来香港、新加坡和美国可能扮演不同角色,也会出现不同需求。

Charlie:21:06

这些用户和创始人用卡购买、使用全球应用,有什么行为最让你意外?表面上场景很简单:用 ChatGPT、Anthropic、Gemini,需要信用卡或借记卡绑定并持续付款。听起来几乎过于顺利,难道没有拒付、争议、复杂状况或奇怪消费?你观察到什么有趣的行为?

Christian:21:52

当然遇到过很多困难和挫折。尤其去年刚起步时完全没有经验,我们努力负责任,想给每位客户最好的服务,结果发现这几乎不可能。

Christian:22:11

我们因此学到很多。首先,推出任何卡计划都必须合规。有些公司当下可能不太在乎,但从长期看,这对用户不好,尤其对最需要服务的人不负责任。发卡业务也非常依赖风控,准入门槛不能过低。有人做免 KYC、免开卡费的卡,但可能吸引不太理想的用户。有人会做奇怪操作,比如订阅时每次只有 1 美元的授权,开一张卡就丢弃;更不用说可能有人用卡从事不良行为。这些教训说明,必须建立完整的合规架构,尽量避免问题。我们也看到很多不同用途:订阅、大额购买、日常生活。每个人的痛点不一样,没有完美产品,所以要持续建设和改进,提供匹配不同客户需求的体验。这也是未来要继续做的。

Charlie:23:51

再跳到今天,你们正从单人用卡走向完整的企业服务套件。是什么促使你们转变,或者说同时加码卡和企业金融服务?

Christian:24:15

自从去年转型,大家经常问这个问题。过去我们是 100% 面向消费者的产品。

Christian:24:25

现在我们同时提供个人版和企业版。去年作出这个决定,是因为发现消费者新型银行很难差异化。即便今天,领先支付产品和新型银行提供的体验也很相似,几乎没什么区别。当然,有的更成熟、返现更高,有的卡计划更可持续;我们也可能提供独特产品或收益功能,但差别大致就是这些。这是转向企业的原因之一。不只是支付,即使开发 AI 软件,主要收入可能仍来自企业,更可持续、留存更高,当然也更有挑战。另一个很实际的观察是,对许多核心用户,个人与企业财务是同一生活的两部分。创业者的公司可能收美元或稳定币收入,要付供应商、给团队发卡、管理资金;同一个人还要领工资和报销、管理个人储蓄、支付日常费用。如今可能需要企业银行、个人银行、加密钱包、交易所和多个支付应用,不断切换、转移和兑换资金,查看钱在哪里,再跨系统核对交易。这消耗时间、费用,更重要的是精力。我们的目标是给创业者一个 App、一段可信赖的金融关系,包含明确分隔的个人与企业身份。这些因素共同推动我们从个人产品扩展到企业服务,也让我们相信,真正的增长会在完整而优质的产品体验形成后到来。

Charlie:26:47

听起来产品套件已经很完整了。如果理解没错,你们有收款、出入金、支付、卡和储蓄。现在最先吸引客户的是哪项?仍然是卡,还是其他产品?

Christian:27:08

我们确实覆盖了你提到的功能,但主要入口仍是卡,以及储蓄或收益产品。企业可能先因为需要给团队发企业卡、支付 SaaS 账单而来,个人也需要卡。现阶段,卡仍是加密或稳定币支付里需求最大的领域之一,我们希望通过更好的体验、卡服务和商业条款竞争。客户被卡和收益产品吸引后,会发现 Infini 还提供很多功能,几乎能解决整个资金工作流的各种问题。

Charlie:28:18

他们如何发现更多产品?靠 App 的界面设计,还是内容、提示、引导?我很好奇新功能是怎样被用户发现的。

Christian:28:36

这正是难点,尤其我们交付很快,每月上线 10 到 20 个功能,让客户知道这些功能并获得好体验更重要。产品更新和帮助中心都很关键,因为我们想走 SLG 模式,不希望靠大量客服或商务销售回答所有问题。基础信息必须让客户能自己获取,所以通知、更新说明、社交媒体都需要做好,这是复杂却非常重要的工作。

Christian:29:27

第二种方式现在还没有,但很快会推出:由财务代理主动发现情况、更新信息并提出建议。例如,它发现你还没有用 Infini 卡,就提醒未来会有 2% 到 3% 返现,以及全球范围内很有竞争力的卡服务。这些提醒能提高留存和兴趣。资金进入 Infini 账户后,更多产品的使用也可能自然发生:一家用 Infini 收款、结账的公司,会在页面或菜单里发现,闲置资金可以放入 Infini 资金管理。我们提供的收益产品,比如 7% 到 8% 的 APY,是传统银行产品难以提供的。之后用户还会发现,Infini 的卡与发卡体验比原来的平台更好。

Christian:30:40

更重要的是,如果收入是稳定币,用户会想:我知道钱在这里,但怎样转到自己的银行账户?这就是我们花大量时间搭建出金通道的原因。用户会发现,资金可以一键换成法币,并在当天汇到银行账户。不过,要让每个客户都知道所有能力确实很难,我们会继续改进。

Charlie:31:15

这些功能似乎也对应多种收入来源,从卡、交易,到余额和资金管理。介绍一下你们的商业模式吧。

Christian:31:28

Infini 的模式很直接,不收固定费用,没有账户费,也没有每月最低费用。这其实少见,欧美产品通常会把这些收费纳入商业模式,但我认为不适合亚太客户,他们至少早期希望产品免费。我们很透明,不收这些费用,只在客户通过 Infini 使用或流转资金时赚钱。现在有三大收入来源。第一,客户把资产配置到资金管理或收益产品后,我们收业绩报酬,像基金经理一样,只有客户赚钱我们才赚钱;没赚到,我们也不收。这让双方利益更一致。支付也是如此,如果客户还没有收入,就不该承担这些费用。

Christian:32:31

我们想为创始人提供友好体验,即使你才刚开始做产品,也不该像某些银行那样先要求付一笔钱。这对新创业者不友好,而新型银行和稳定币有能力改变这种情况。

Christian:32:54

第一是客户盈利后的业绩报酬。第二是客户刷卡时,我们获得交换费收入分成,无论个人卡还是企业卡。早期我们会把这些交换费全部通过返现还给用户,甚至额外补贴推广。第三,和其他支付服务商一样,我们对收单和平台服务收取透明的交易费。

Christian:33:25

三者组合起来,是可靠、适合我们的商业模式。我们不追求每笔交易利润最大化,而是刻意保持低抽成;早期还可能补贴某些产品,让客户以合理透明的价格获得好体验。

Charlie:33:51

作为创始人,我很喜欢不用先交月费就能体验产品。但从你作为创业者的角度,收入预测应该很难。你怎么看各产品的未来潜力?哪项最有价值,并能提供可预测收入?用户使用会起伏,你如何平衡产品组合?未来 12 到 18 个月最看好哪些?

Christian:34:45

收益产品的策略有独特性,也很有竞争力,因此是我们的核心现金流,持续性和稳定性都不错。但增长仍会来自卡。未来 12 或 18 个月,我们希望提供市场上最好的卡产品之一。即便已有成百上千家新型银行,我们仍认为能给出更好的方案,所以会投入更多策略与资源,推动这部分增长。

Charlie:35:27

你曾说,未来不是 Web3 金融对抗 Web2 金融,而是新一代金融科技公司取代旧公司。能展开讲讲吗?

Christian:35:45

长期赢家不会取决于自称加密、Web3 还是 Web2,甚至不只是有没有用稳定币。稳定币会越来越成为用户看不见的基础设施,最终大型金融公司大多能接入相似的银行和支付通道。客户不太在乎底层技术,只在乎产品是否更快、更简单、更可靠、更便宜。真正竞争的是新一代金融科技公司与旧有组织。初创公司执行更快、学习周期更短,对稳定币和 AI 代理等技术理解也更深,能围绕客户今天的生活和经营方式设计产品,而不是把技术硬塞进旧系统。这是未来一两年可能看到的变化。虽然不少 Web2 公司在进入加密,但许多细节和经验仍需要时间积累。最终胜出的团队,会把金融机构的信任与纪律,和速度、技术、执行力结合起来。是否叫加密、稳定币、Web3 或 Web2 并不重要,好团队总会脱颖而出。

Charlie:37:27

你还提到了 AI。大家都在看它如何重塑投资、企业财务,甚至个人理财。过去做产品要打造最友好的界面、最容易的导航,现在越来越多人想让几个代理替自己管钱。未来可能自己创建代理,客户也可能是由幕后的人委派的代理。你怎么看 AI 的未来,尤其在你的领域,以及用户如何使用产品?

Christian:38:20

代理商业和代理支付是很热门的话题,也有优秀团队在做,AI 确实带来根本变化。但我不想说 Infini 现在就是在做代理支付。虽然我们的客户里有很多提供 AI SaaS 或软件的公司,实际观察仍没看到太多这类需求,大家此刻并不特别需要代理支付。

Christian:38:55

这是很值得探索的方向,但目前代理更多是帮助人,而非彻底改变一切。客户仍按熟悉的方式管理财务,代理帮助他们更快执行。尤其企业场景,可能需要 AI CFO 来处理财务工作。

Christian:39:22

复杂工作流里有很多细节,这才是代理创造价值的地方。至少今年,我们聚焦让代理改善每个资金流转环节,而不是主要为代理本身造产品。这样更容易,也能积累理解:假如明年决定重点做代理通道或代理支付,会有更好的基础。我认为支付的壁垒并不单是技术,关键始终是工作流,以及金融科技里真正重要的事情。Stripe、Ramp、Revolut 等公司也在推出代理产品,所以明年可能很值得期待,届时个人和企业会真正意识到代理能替他们完成工作。

Charlie:40:37

你也谈到了竞争。Revolut、Stripe 既做代理支付,也做普通金融科技产品,涉及 Web2 和 Web3。Revolut、Airwallex 最近大额融资,还有新创业公司看到新企业和新创始人的浪潮,开始提供面向个人和企业的新型银行方案。你们如何应对?你理解的护城河是什么?

Christian:41:23

这是每位投资人都会问的好问题。诚实的回答是:接入银行、区块链或卡合作方从来不是护城河,它们只是积木。时间久了,认真投入的竞争者大多都能接入类似基础设施。

Christian:41:45

真正的壁垒是组织:能把积木组合成更好的产品,并比别人更快持续改进。我很喜欢的一些头部公司,十年前就在做同样的事,十年后仍在继续。我们这样的新公司也在学习、做相似事情,但速度更快。它们已经变成大企业,规模到一定程度后,要保持同样的增长和团队管理水准很难,这个问题不容易解决。所以初创公司的真正优势是执行速度,无论对手是银行、金融科技公司还是其他团队。

Christian:42:40

我们离客户非常近。我可能是少数每天、随时在各个群里回复客户的创始人之一,看到消息就回应,这很有意义。经常有客户说很喜欢我们的及时响应:别的平台出现问题或疑问,可能一个月才修好;Infini 的小问题通常即时处理。新功能一般一两周交付。

Christian:43:17

我们常收到“你们真的很快”的评价。快速发现问题、作出决定、立刻行动,始终是初创公司成长的优势。

Christian:43:37

第二个优势是服务。大家爱谈产品、战略和愿景,却少谈服务。但金融科技,尤其亚太市场,客户服务非常重要。

Christian:43:54

其实最重要的一点是,客户并不会仅仅因为你多一个功能,或者费率比别人便宜一点,就选择你。他们选择你,是因为信任你。这種信任来自于:每次他们需要回应时,你都在,真正努力帮他们解决问题,而不是只作解释。我认为客户需要实实在在的回应,需要有人真正解决问题。这些问题可能涉及各个方面,每次都不一样。

Christian:44:29

但核心在于,无论是我自己还是团队里的每一个人,我们都真正在意客户,希望尽快解决所有问题。

Charlie:44:40

听起来,你是一位很有远见、同时非常注重执行的创始人,在产品和服务之间取得了很好的平衡。但我也理解创始人会面临限制,尤其你提到 2025 年是艰难的一年。那一年发生了什么?你遇到了哪些困难,又是如何应对的?

Christian:45:03

当然。很多朋友和听众可能已经知道,2024 年绝对是 Infini 历史上最艰难的一年。当然,我们成立还不到两年,但那也可能是我人生中最艰难的一年。我们遭遇了一起重大安全事件,损失近 5,000 万美元。我们立即作出了三个决定:第一,必须保护用户,让转账和提现继续正常进行。第二,必须直接沟通,不能躲在法律措辞后面,也不能什么都不做。第三,只要我们还有能力,对用户的责任就不能取决于被盗资产是否追回。因此,我们承诺全额赔偿,主要由我本人承担,亲自偿还全部欠款,把所有资源和信誉都投入这份承诺。这个决定在财务上非常痛苦,但在道义上没有什么可犹豫的。它确实教会了我很多,我也很感激从这件事中得到的教训。

Christian:46:09

更深刻的教训是:安全不是一个概念,不是一次代码审计,也不是某项功能,而是公司的整套运营体系。它包括技术架构、访问控制、职责分离、钱包和供应商管理、多签控制、交易监测、告警以及事件响应。我们花了很长时间重建这些层面,加强内部与外部控制,开展审计和渗透测试,也在产品设计层面管理资金充足性和合作伙伴风险。我认为,过去一年的这段经历也帮助我们重建了与客户之间的信任。

Christian:47:04

信任是通过一次次实际行动逐渐回来的:持续保障转账和资金流动,保持沟通,直接与客户交流。还有很重要的一点,就是继续推出新产品、交付更多进展。事件之后的那一年确实很艰难,但幸运的是,我们挺了过来,也变得更强大、更专业。

Charlie:47:35

我只能想象那有多艰难,毕竟过去几年我们见过很多类似事件。但从另一个角度看,这也是创始人、产品和品牌建立信任的过程。信任无法靠掩盖问题来建立。你必须面对它,足够坦诚,充分支持团队和客户,重建产品并持续执行,因为你不想永远被那场事件困住,而是要不断向前。展望未来,现在是一年中很好的时间:夏天快结束了,秋天开始了,大家重新把注意力放回业务和市场。今年剩下的时间,以及接下来的 12 个月,你有什么计划?

Christian:48:28

我们花了将近一年,才交付出现在面向企业和个人的成熟产品。接下来的 12 到 18 个月,我们要从产品验证走向一个真正具备规模、值得信赖的金融平台。

Christian:48:43

第一优先级,是让 Infini 成为全球个人和企业用户日常使用的金融账户。第二,是继续完善和深化面向企业运营的功能。

Christian:48:59

这意味着更多法币通道、更多本地账户、更广的收付款覆盖、更强的卡片能力,以及更完善、更丰富的策略管理和收益产品。也包括刚才提到的各种工作流,无论是团队权限还是费用管理。但我们的目标不是简单地提供更多产品,而是让它们协同工作,成为一个统一的账户体系。

Christian:49:29

第三部分可能就是 AI 智能体。个人端即将推出一个智能体,帮助用户理解个人财务和现金流、优化账户余额,并执行日常操作。企业端的智能体,也就是 AI CFO,应该能够完成这些工作,包括交易分类、收据和应付账款资料收集、账簿对账、现金流预测,甚至按审批规则帮助企业执行付款。

Christian:50:05

所以接下来的 12 个月会非常有意思,这个过程也会很值得关注。我相信我们会进一步成长,走上更大的舞台。

Charlie:50:17

听起来有很多要做。作为一名前投资人,我很好奇你们接下来 12 个月的融资计划。

Christian:50:24

我们可能会启动新一轮融资。其实去年已经完成了一轮种子轮或者说天使轮融资,只是还没有对外宣布。我们可能会在发布新产品的移动端 App 时公布,也许是这个月或下个月,现在还不确定。同时,我们可能启动下一轮融资,因为已经看到了很强的产品与市场契合信号,收入和用户规模也具备可持续增长的基础。希望能在今年内完成。

Charlie:51:01

太好了。我非常期待看到你们的成长、新一轮融资里程碑,更重要的是产品本身。你说到了一个很关键的点。我在另一档即将发布、讨论 Robinhood 的播客中也谈过这个话题:所有做消费金融科技产品的人,都在关注 Revolut 和 Robinhood。正如你所说,它们在推出新功能的同时,也确保产品整体连贯、彼此协作,而不是各自为政。对于早期创始人而言,这种思路能帮助你打造更强大的产品、走得更远,而不是只做一个堆着不同功能的产品或平台。

Charlie:51:46

我认为现在确实是很适合创业的时机:Web2 和 Web3 正在越来越紧密地融合,AI 也不断重新定义人们使用金融产品的方式。祝你们未来发展顺利,我们一定会继续关注,也希望以后还有机会交流。结束之前,你还有什么想对听众说的?有什么感想,或者想特别强调的事情吗?

Christian:52:22

目前没有太多要补充的,但我非常感谢这次机会,也很高兴能分享我们的产品和期待。我会一直在这里回答大家的问题,无论是产品相关的问题,还是向年轻创始人提供一些建议。对于客户,我们也希望与他们一起推动产品增长。特别是我们的客户,我相信我们可以共同创造这样的未来,这对我来说会非常有意义。

Charlie:52:57

太好了。顺便预告一下,我计划在接下来几个月于新加坡和香港举办一些线下活动。Christian 在亚太地区,也许有机会参加我们的社区交流活动,与线下听众见面。期待与你本人见面,也期待你与我们世界各地的听众交流。非常感谢你的时间,Christian。祝你们发展顺利,希望不久后再见。

Christian:53:29

谢谢你,Charlie。非常感谢。

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